Envíos y devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

Por el momento, www.langarte.com solo hace envíos a España peninsular. El plazo de entrega es de 2 a 4 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido (10-15 en el caso de productos personalizables).

Los pedidos serán enviados directamente desde www.langarte.com a través de nuestros operadores logísticos.

Los gastos de envío son de 5€ en paquetes inferiores a 1kg.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, la compañía contactará por teléfono a la persona y teléfono indicado por el comprador a la hora de hacer el pedido.

Si no recibes tu compra en el tiempo estimado deberás contactar con nosotros a través de pedidos@langarte.com o llamar al 616690852. Desde el momento en el que tengamos tu notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo has recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso, debes ponerte en contacto con nosotros a través de pedidos@langarte.com o llamar al 616690852 en los primeros siete días desde la recepción del producto.

Podrás devolvernos los productos siempre que nos lo comuniques en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que se mantenga en óptimo estado su embalaje.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.langarte.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Podrás elegir si te gustaría recibir un artículo nuevo reponerlo o sustituirlo por otros artículos diferentes.

Si las razones de devolución son ajenas a www.langarte.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quieres devolverla porque no es lo que esperabas o has cambiado de idea, deberás mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados por esta  devolución, correrán a tu cargo y www.langarte.com no es responsable de su pago.